CLÍNICA FILIPA MALO FRANCO
NIF 516838954 (Palco Consensual LDA),
Pode contactar-nos através dos contactos:
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Email: geral@filipamalofranco.com
Na CLÍNICA FILIPA MALO FRANCO compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com as suas indicações explícitas. Caso o requeira, tem o direito de obter o acesso, retificação ou eliminação dos dados facultados.
Reiteramos que nunca venderemos nem disponibilizaremos os seus dados a terceiros. Manteremos todos os seus dados confidenciais e comprometemo-nos a cumprir as demais normas constantes do RGPD.
Assumimos para com os nossos clientes os seguintes compromissos:
1. Proceder ao tratamento de forma lícita, leal e transparente, recolhendo apenas informação necessária e pertinente à finalidade a que se destina;
2. Permitir ao titular dos dados o acesso e retificação das informações sobre si recolhidas e registadas, transmitindo-as numa linguagem clara e rigorosa;
3. Não utilizar os dados recolhidos para finalidade incompatível com a da recolha;
4. Garantir o direito de eliminação ou limitação dos dados sempre que tal for requerido pelo titular;
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Filipa Malo Franco e administração, são responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes que procedam ao preenchimento dos seus dados.
COMO É QUE RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados nas seguintes situações se proceder ao preenchimento dos seus dados pessoais de livre vontade.
PARA QUE FINALIDADES E COM QUE FUNDAMENTO PODEM SER UTILIZADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais serão recolhidos e utilizados para fins de Gestão, Marcação de Consultas e Assistência ao Cliente e Marketing (como a newsletter)
Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais.
O fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para fins de gestão e assistência ao cliente e de marketing é o seu consentimento.
Outros fundamentos possíveis para o tratamento de dados poderão ser:
Quando seja necessário para a celebração ou cumprimento de um contrato ou de diligências pré contratuais.
Quando seja necessário para o cumprimento de obrigações legais a que Filipa Malo Franco e a clínica estejam obrigadas.
Quando o tratamento for necessário para que possamos declarar, exercer ou defender um direito em processo judicial, contra nós, contra si ou terceiro.
Quando o tratamento seja necessário para alcançar um interesse legítimo e os nossos motivos para a sua utilização prevaleçam sobre os seus direitos de proteção de dados.
COMO É QUE MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS
Utilizamos uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação e ferramentas de autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.
Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais envidamos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
Entre outras, implementámos as seguintes:
· Acesso pessoal restrito aos seus dados pessoais com base no critério da “necessidade”, como é o caso dos pedidos de consulta, e apenas no âmbito das finalidades comunicadas;
· Armazenamento de dados confidenciais;
· Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.
DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.
Uma vez atingido o prazo máximo de conservação de 15 anos, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura.
Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade (assistência ao cliente e marketing) os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 15 anos contados a partir da recolha do seu consentimento ou do último contacto realizado (consoante o que ocorra em último lugar) e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.
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